Monthly Archives: September 2010


¡Hagamos un viral!

A quién no se le ha pasado por la mente, al momento de planificar una campaña en redes sociales, la idea de crear un viral. Esta aspiración se debe a que el viral puede ser, en algunos casos, una pieza con contenido no muy caro de producir, pero que generará la exposición que buscamos para nuestra marca y/o campaña.

Nuestro video para convertirse en un viral deberá ser creativo, divertido, novedoso e impactante, no sólo para que capte la atención de las personas que lo vean, sino también para que lo compartan con sus contactos y estos contactos a toda su red, llegando a tener menciones en blogs, foros, incluso hasta aparecer en alguna nota de un medio impreso y por qué no en la televisión. ¿Hacemos un viral entonces?

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Social Mistura – Aprendiendo de la comunidad

Todos los que asistieron a Mistura estarán de acuerdo conmigo que es una experiencia única. La gastronomía, la gran anfitriona, recibió e hizo realidad todo ese imaginario que se crea previamente en la mente. El universo gastronómico peruano, en un sólo lugar, se hizo eminente cuando uno iba recorriendo los distintos espacios creados, un éxtasis de jugos, caldos, arroces, carnes, olores, colores, vapores y sabores creados rigurosamente para darle una experiencia sin igual al visitante, que deja de ser visitante para ser parte de un todo.

¿Pero realmente es ello lo que nos hace ir masivamente y ser parte de una comunidad poderosa, de la cual la gran mayoría estamos orgullosos?

Sí y no.

En toda comunidad,  sea real o digital, hay una serie de características básicas, otras únicas y diferenciadoras, que permiten que estas nazcan, crezcan y se mantengan en el tiempo, ¿Qué podemos aprender de Mistura como comunidad, pensando que contiene muchos elementos que calzan perfectamente y hacen de esta ya una love mark?

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Maslow en el comportamiento del usuario digital

Revisando acerca de cómo nuestro comportamiento ha ido cambiando, influido por el entorno digital, me encontré con la famosa pirámide de Maslow, que en todo curso de marketing básico enseñan o enseñaban. Sus principios mencionan cinco jerarquías de necesidades humanas, que no necesariamente debe estar en orden piramidal. La pirámide en el tiempo ha sido remplazada, criticada, actualizada, adaptada, mejorada, etc. Sin embargo, sigue teniendo una base certera, pues nuestras necesidades humanas no cambian, muchas veces sólo son los deseos los que van activándose.

Entender las necesidades, deseos y motivaciones de las personas, nos da la oportunidad de satisfacerlas e influir en su comportamiento. En el entorno digital, ello también es posible si detectamos y actuamos oportunamente ante estas nececidades.  Para ello, recordemos la pirámide de Maslow.

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