Monthly Archives: December 2010


Entendiendo a la audiencia

Las personas que trabajan en Marketing saben que uno de los primeros pasos en la creación de una estrategia eficaz es conocer al público. Esto resulta lógico, pues normalmente se tiene cierto conocimiento de quién es ese público. Cómo mínimo se cuentan con datos geográficos, demográficos y hasta a veces psicográficos que pueden ayudarnos a saber de qué manera dirigirnos a ellos.

¿Pero es esto suficiente para conocer al consumidor y desarrollar una adecuada estrategia de Social Media Marketing?

En realidad no, una estrategia es esencialmente un plan más orientado a desarrollar verdaderas relaciones con clientes o clientes potenciales y se necesita mucho más que información de perfil.

Foto de Desirée Delgado

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